Responsable del tratamiento
08901 L’Hospitalet de Llobregat
Barcelona, España
+34 660 75 01 57
Datos que tratamos
Tratamos los datos que facilitas voluntariamente mediante el formulario, por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto. Según el canal utilizado, pueden incluir:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales: empresa o marca, actividad, situación y necesidades del proyecto.
- El contenido de tu consulta y cualquier información que decidas comunicarnos.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del formulario, como dirección IP, fecha y hora, navegador, página de origen y controles contra el spam.
- Si contratas servicios: datos de facturación, contacto profesional y gestión del proyecto.
No solicitamos categorías especiales de datos. No incluyas información sensible de salud, ideología, religión, biometría, vida sexual, afiliación sindical u otros datos especialmente protegidos en los campos de texto libre.
Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información. | Tu consentimiento y, cuando solicitas un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales. | Mientras gestionamos la consulta y, como máximo, 3 años desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual o debamos atender responsabilidades. |
| Preparar presupuestos y gestionar la contratación y prestación de servicios. | Medidas precontractuales y ejecución del contrato. | Durante la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. |
| Gestión administrativa, contable y fiscal. | Cumplimiento de obligaciones legales. | Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil. |
| Seguridad, prevención del fraude y protección frente a abusos. | Interés legítimo de NIUMUD en proteger la web, el formulario y sus comunicaciones. | Durante el tiempo estrictamente necesario para analizar el incidente y atender posibles responsabilidades. |
Actualmente el formulario no suscribe a newsletters ni autoriza comunicaciones comerciales. Si en el futuro habilitamos esa finalidad, pediremos el consentimiento correspondiente de forma separada.
Cuando finalicen los plazos indicados, los datos podrán quedar bloqueados durante los periodos necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones y se eliminarán posteriormente.
Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los completas o proporcionas información insuficiente, es posible que no podamos responderte. El teléfono y el mensaje son opcionales cuando así se indica en el formulario.
Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos proveedores que prestan servicios a NIUMUD y actúan como encargados del tratamiento, bajo las garantías contractuales correspondientes:
- Hostinger, como proveedor de alojamiento, seguridad, copias de respaldo y herramientas de WordPress.
- Web3Forms (Web3Creative), como servicio de recepción, validación y envío de las respuestas del formulario.
- Proveedores de correo electrónico, soporte informático, almacenamiento, asesoría o gestión necesarios para nuestra actividad.
También podremos comunicar datos a administraciones públicas, jueces, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal o sea necesario para la defensa de derechos.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Web3Forms informa de que opera desde India y utiliza infraestructura y servicios globales para procesar los formularios y prevenir el spam. Su acuerdo de tratamiento prevé el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y otras garantías aplicables a las transferencias sujetas al RGPD.
Puedes consultar la política de privacidad de Web3Forms y su acuerdo de tratamiento de datos.
No utilizamos actualmente Google Analytics ni píxeles publicitarios. Si incorporamos una herramienta que requiera transferencias o cookies no necesarias, actualizaremos esta política y solicitaremos el consentimiento previo cuando corresponda.
Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a hola@niumud.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad. Solo podremos pedir documentación adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores de edad
Los servicios de NIUMUD se dirigen a empresas y profesionales y no están destinados a menores de edad. Si un menor ha facilitado datos sin autorización, su representante legal puede solicitar su supresión escribiendo a hola@niumud.com.
Seguridad y exactitud
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Tú eres responsable de que los datos facilitados sean exactos y estén actualizados, y deberás comunicar cualquier cambio relevante.
Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o en los servicios utilizados. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre disponibles en esta página.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026