Responsable del tractament
08901 l’Hospitalet de Llobregat
Barcelona, Espanya
+34 660 75 01 57
Dades que tractem
Tractem les dades que ens facilites voluntàriament mitjançant el formulari, per correu electrònic, telèfon, WhatsApp o altres canals de contacte. Segons el canal utilitzat, poden incloure:
- Dades identificatives i de contacte: nom, correu electrònic i telèfon.
- Dades professionals: empresa o marca, activitat, situació i necessitats del projecte.
- El contingut de la consulta i qualsevol informació que decideixis comunicar-nos.
- Dades tècniques necessàries per a la seguretat i el funcionament del formulari, com ara l’adreça IP, la data i l’hora, el navegador, la pàgina d’origen i els controls contra el correu brossa.
- Si contractes serveis: dades de facturació, contacte professional i gestió del projecte.
No sol·licitem categories especials de dades. No incloguis informació sensible de salut, ideologia, religió, biometria, vida sexual, afiliació sindical o altres dades especialment protegides als camps de text lliure.
Finalitats, bases jurídiques i conservació
| Finalitat | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|
| Atendre consultes i sol·licituds d’informació. | El teu consentiment i, quan demanes un pressupost, l’aplicació de mesures precontractuals. | Mentre gestionem la consulta i, com a màxim, 3 anys des de l’última interacció, llevat que hi hagi una relació contractual o calgui atendre responsabilitats. |
| Preparar pressupostos i gestionar la contractació i prestació de serveis. | Mesures precontractuals i execució del contracte. | Durant la relació i, posteriorment, durant els terminis legals de prescripció aplicables. |
| Gestió administrativa, comptable i fiscal. | Compliment d’obligacions legals. | Durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable i mercantil. |
| Seguretat, prevenció del frau i protecció davant d’abusos. | Interès legítim de NIUMUD a protegir el web, el formulari i les seves comunicacions. | Durant el temps estrictament necessari per analitzar l’incident i atendre possibles responsabilitats. |
Actualment el formulari no subscriu a butlletins ni autoritza comunicacions comercials. Si en el futur habilitem aquesta finalitat, en demanarem el consentiment de manera separada.
Quan acabin els terminis indicats, les dades podran quedar bloquejades durant els períodes necessaris per formular, exercir o defensar reclamacions i s’eliminaran posteriorment.
Caràcter obligatori de les dades
Els camps assenyalats com a obligatoris són necessaris per atendre la teva sol·licitud. Si no els completes o proporciones informació insuficient, és possible que no et puguem respondre. El telèfon i el missatge són opcionals quan així s’indica al formulari.
Destinataris i proveïdors
No venem les teves dades ni les cedim a tercers amb finalitats comercials. Hi poden accedir proveïdors que presten serveis a NIUMUD i actuen com a encarregats del tractament, sota les garanties contractuals corresponents:
- Hostinger, com a proveïdor d’allotjament, seguretat, còpies de seguretat i eines de WordPress.
- Web3Forms (Web3Creative), com a servei de recepció, validació i enviament de les respostes del formulari.
- Proveïdors de correu electrònic, suport informàtic, emmagatzematge, assessoria o gestió necessaris per a la nostra activitat.
També podrem comunicar dades a administracions públiques, jutges, tribunals i forces i cossos de seguretat quan hi hagi una obligació legal o sigui necessari per defensar drets.
Transferències internacionals
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Web3Forms informa que opera des de l’Índia i utilitza infraestructura i serveis globals per processar els formularis i prevenir el correu brossa. El seu acord de tractament preveu l’ús de les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i altres garanties aplicables a les transferències subjectes al RGPD.
Pots consultar la política de privacitat de Web3Forms i el seu acord de tractament de dades.
Actualment no utilitzem Google Analytics ni píxels publicitaris. Si incorporem una eina que requereixi transferències o galetes no necessàries, actualitzarem aquesta política i demanarem el consentiment previ quan correspongui.
Els teus drets
Pots exercir gratuïtament els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Per exercir-los, escriu a hola@niumud.com, indica el dret que vols exercir i facilita la informació necessària per verificar la teva identitat. Només podrem demanar documentació addicional quan hi hagi dubtes raonables sobre la identitat de la persona sol·licitant.
Si consideres que el tractament no s’ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Menors d’edat
Els serveis de NIUMUD s’adrecen a empreses i professionals i no estan destinats a menors d’edat. Si un menor ha facilitat dades sense autorització, el seu representant legal pot sol·licitar-ne la supressió escrivint a hola@niumud.com.
Seguretat i exactitud
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant de pèrdua, alteració, accés o divulgació no autoritzats. Ets responsable que les dades facilitades siguin exactes i estiguin actualitzades, i hauràs de comunicar qualsevol canvi rellevant.
Canvis en aquesta política
Podrem actualitzar aquesta política per reflectir canvis normatius, tècnics o en els serveis utilitzats. La versió vigent i la data d’actualització estaran sempre disponibles en aquesta pàgina.
Darrera actualització: 2 de setembre de 2026